Skip to main content

Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi privasi dan data pribadi Anda

Terakhir diperbarui: 3 Januari 2025

Pendahuluan

Selamat datang di KomuKamu. Kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform KomuKamu.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan

  • Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon
  • Informasi profil: foto profil, preferensi pengguna
  • Informasi komunitas: nama komunitas, deskripsi, anggota
  • Informasi transaksi: riwayat iuran, pembayaran, dan laporan keuangan
  • Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui platform kami

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Informasi perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, browser
  • Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses
  • Alamat IP dan lokasi geografis umum
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
  • Memproses transaksi dan mengelola pembayaran
  • Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan
  • Meningkatkan dan mengembangkan fitur baru
  • Memberikan dukungan pelanggan
  • Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan
  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
  • Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

  • Dengan anggota komunitas: Informasi tertentu (seperti nama dan riwayat iuran) dapat dilihat oleh anggota komunitas yang sama
  • Penyedia layanan pihak ketiga: Untuk membantu operasional platform (seperti payment gateway, hosting)
  • Kepatuhan hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
  • Persetujuan Anda: Ketika Anda memberikan izin eksplisit

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Langkah-langkah keamanan kami meliputi:

  • Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
  • Autentikasi multi-faktor untuk akses administrator
  • Monitoring dan audit keamanan secara berkala
  • Pembatasan akses data berdasarkan prinsip kebutuhan minimum

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data Anda, tetapi tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses: Meminta salinan data pribadi Anda
  • Memperbaiki: Memperbarui informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
  • Membatasi: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
  • Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur
  • Menolak: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@komukamu.com

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Setelah akun Anda dihapus, kami akan menghapus atau mengamonisasi data pribadi Anda, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk perubahan apa pun. Perubahan kebijakan ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: